Privacy Policy

Para nosotros es importante proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra página web o nuestros servicios de alojamiento.

1. Identificación del responsable del tratamientoIdentificación del responsable del tratamiento

Alcaidaria Vista – Alojamento Local
RNAL: 171208/AL
Dirección: Rua 1º de Dezembro, n.º 7, 2435-582 Pêras Ruivas, Portugal
Correo electrónico: info@alcaidariavista.com
Teléfono: +351 969 891 303 (pueden aplicarse tarifas)
Somos responsables del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos facilitados directamente por el huésped
  -Nombre y apellidos
  -Documento de identidad (requisito legal de la SEF)
  -Fecha de nacimiento
  -Nacionalidad
  -Datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
  -Dirección
  -Datos de pago (nunca almacenamos la información completa de la tarjeta de crédito)
• Datos recopilados automáticamente en el sitio web
  -Dirección IP
  -Datos de navegación
  -Cookies (véase la sección 8)
• Datos recibidos a través de plataformas de reserva

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar las reservas y prestar el servicio contratado
• Emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales
• Cumplir con las obligaciones legales de comunicación con el SEF (Servicio de Extranjeros y Fronteras)
• Comunicarnos con usted antes, durante y después de su estancia
• Mejorar el funcionamiento de la página web
• Enviarle información relacionada con su estancia o con solicitudes específicas

4. Fundamento jurídico del tratamiento

Sus datos se tratan en base a:

• Ejecución de un contrato: reserva y prestación de alojamiento
• Cumplimiento de una obligación legal: comunicación de datos a la SEF
• Interés legítimo: garantizar la seguridad y mejorar los servicios
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing (cuando proceda)

5. Cesión de datos

Sus datos solo podrán ser cedidos a:

• La SEF, tal y como exige la legislación portuguesa
• Entidades financieras para la tramitación de pagos
• Contable, para el cumplimiento de las obligaciones fiscales
• Nunca vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de datos

Solo conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario:

• Datos de facturación: 10 años (requisito legal)
• Datos comunicados a la SEF: de acuerdo con el plazo legal aplicable
• Datos de contacto: hasta el fin de la relación contractual o hasta que retire su consentimiento

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración

8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

• Mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación
• Analizar las métricas de tráfico
• Guardar las preferencias del usuario

9. Derechos de los interesados

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificar los datos inexactos
• Solicitar la supresión de los datos («derecho al olvido»)
• Limitar el tratamiento u oponerse al mismo
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento cuando proceda

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad siempre que sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web.